자주하는질문

1. 화면에 “프린트 헤드 오염” 이라 표시됩니다.

** 프린트헤드(Print head) . 내부가 잉크로 오염됐을 때 발생됩니다.이것이 화면에 표시될 때는 헤드커버의 볼드를 열었다가 다시 닫아주십시오.

2. 기계를 정상적으로 잉크 분사 후 약 5분 후에 EHT 에러가 화면에 표시 됩니다.

** 에러 발생 원인으로는 많은 종류가 있으나,우선적으로 확인해 볼 것은 Top-up(희석제) 통에 내용물이 없고,빈 상태로 있을 때 발생 될 수있습니다. 확인 후 Top-up(희석제) 보충합니다- 윌렛코리아로 연락주십시오.

3. 헤드 커버를 닫고 뚜껑 볼트를 결합했는데, 화면에는 헤드커버OPEN 아이콘이 계속 표시 됩니다.

** 헤드커버의 뚜껑 볼트가 마모 돼서 결합이 제대로 이루어지지 않았을 때발생될 수 있습니다. 볼트를 교체 하십시오

4. 화면에 사람표시 아이콘이 표시됩니다.

** 이것은 서비스 아이콘으로 주로 필터 교체 주기가 넘었을 때 표시 됩니다. 필터의 종류로는 기종마다 약간의 차이가 있으며, 윌렛코리아에문의 바랍니다.

5. TOP-UP(희석제)이 없는데 경고 표시가 안되고, 경고 아이콘도 표시가 안 됩니다.

** Top-up(희석제) 통 내부의 수위감지 센서가 고장일 경우에 발생 될 수 있습니다. 수위감지 센서 교체를 요청 하십시오.

6. 자동날짜의 자동 코드를 알고 싶습니다.

** 예) 2004 – 08 – 10 일 경우 자동코드는 BCDE – FG – HI 입니다.

7. 필터교체 주기를 알고 싶습니다.

** 필터교체 주기는 작업환경 및 사용시간에 따라 약간의 차이가 있으며 자세한 사항은 비디오젯코리아 기술부로 문의 바랍니다.

8. 외부 마킹 Signal 의 종류를 알고 싶습니다

** 비디오젯 장비가 받아 들일 수 있는 외부 Signal은 PLC(전압,접점),Sensor (DC 12V-24V), PC

9. PC 와 RS-232C 통신 가능여부를 알고 싶습니다.

** 가능하며, 비디오젯코리아는 통신 프로토콜(Protocol)을 제공합니다.

10. 기술사원의 정기적인 방문을 받아 기계를 점검 받으려 합니다

** 비디오젯코리아에서는 유지보수 계약이란 별도의 제도를 운용하고 있습니다.자세한 사항은 비디오젯코리아 기술부로 문의 바랍니다.

11. DataFlex Plus의 사용 가능한 리본 색상을 알고 싶습니다

** Black, Blue, Red, Green, White, Yellow, Magenta, Cyan, Orange, Brown이 지원 가능하며, 자세한 사항은 비디오젯코리아로 문의 바랍니다

12. DataFlex Plus를 운용하는데 Data 전송를 위해 PC가 꼭 옆에 있어야 하나요

** 그렇지 않습니다. DataFlex Plus는 기본적으로 USB가 제공되며,사무실에 서 도안을 마친 Data를 USB에 저장하여 ,작업 현장의 DataFlex Plus Machine에 USB를 삽입하여 Data를 전송 시킵니다.

13. DataFlex Plus의 지원되는 언어를 알고 싶습니다

** 기본적으로 지원되는 언어는 한국어,영어,덴마크,프랑스,이태리,러시아일본어 등이 지원 되며,추가적인 언어는 언어 파일 Download로 간단히 언어를 추가 할 수 있습니다.

14. DataFlex Plus의 1 Controller 몆 개의 Printer까지 제어할 수 있나요

** 4개 까지 가능합니다.